WhatsApp con un especialista
Respuesta típica dentro del horario laboral. Conversación en español. Ideal para preguntas iniciales, disponibilidad de marca y tiempos de entrega.
Iniciar WhatsApp →Iniciar conversación comercial
Tres formas de empezar
Lo más rápido — WhatsApp directo a un especialista. Lo más formal — solicitar cotización con detalle de proyecto. Lo más institucional — escribirnos al área comercial.
Solicitar cotización
Para proyectos definidos — listado de modelos, cantidades, tiempos. Respondemos en uno a dos días hábiles con propuesta formal.
Llenar formulario →Solicitud comercial
Para conversaciones sobre representación, condiciones de cuenta o relación recurrente. Escríbanos directo al área comercial.
[email protected] →Lo que hacemos por usted
Compradores profesionales en México necesitan tres cosas cuando trabajan con marcas premium estadounidenses: acceso real, precio razonable y documentación correcta. Fan Diego entrega los tres.
Identificamos los modelos correctos para su proyecto, confirmamos disponibilidad en cuentas autorizadas, consolidamos el pedido, gestionamos la documentación estadounidense de exportación, y coordinamos el despacho con la logística que prefiera. Todo en español, con un equipo que conoce el flujo binacional.
El resultado: usted recibe producto premium genuino, con garantía del fabricante intacta, en tiempos predecibles, con los papeles que su agente aduanal necesita. Sin sorpresas.
Por qué Fan Diego
Cinco razones por las que los compradores profesionales en México eligen trabajar con nosotros — y por qué los proyectos vuelven.
44 años de relaciones con fabricantes.
Fan Diego opera desde 1982 — la misma familia, operación continua. Las relaciones que tenemos con Hunter, Visual Comfort, Big Ass Fans, Minka Aire y Fanimation se construyeron pieza por pieza, año tras año. No somos un broker reciente. Somos un socio comercial de larga trayectoria.
Equipo con más de una década de comercio internacional.
Nuestro equipo comercial conoce el flujo México–Estados Unidos: documentación, logística, especificación técnica, condiciones de cuenta. Conversación en español todos los días.
Dos showrooms físicos reales.
San Diego (8020 Clairemont Mesa Blvd) y Rancho Mirage (71-432 Highway 111). No somos una operación únicamente en línea. Puede visitarnos, ver el producto en funcionamiento, conocer al equipo.
Familia con presencia binacional.
La familia Betancourt opera en California y mantiene presencia personal en México. Las conversaciones de cuenta se llevan con personas — no con un call center genérico ni un sistema de tickets.
Distribuidor autorizado de más de 30 marcas premium.
Cuenta directa con cada fabricante. No somos un revendedor que compra al mayoreo. No somos un master distributor de paso. La garantía la respalda directamente el fabricante.
El estándar mínimo
Lo que damos por hecho en toda relación comercial. Si usted ya trabaja con un master distributor mexicano o con un agente, compare punto por punto.
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Acceso real a las marcas.
Cuenta autorizada directa con cada fabricante premium estadounidense — Hunter, Visual Comfort, Big Ass Fans, Minka Aire, Fanimation, Hinkley, Modern Forms, Casablanca, Monte Carlo, Kichler, Quorum y más. Sin intermediarios. Sin master distributor mexicano cobrando un margen extra.
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Mejor que un master distributor.
Precio mejor (un escalón menos en la cadena), garantía directa del fabricante (no a través de un tercero), soporte técnico sin filtros, disponibilidad real verificada en cuentas autorizadas.
-
Entrega rápida y consolidada.
Consolidamos pedidos en nuestros almacenes, despachamos en cuanto está listo. Para producto estándar en stock: una vez recibida la transferencia bancaria, su exportador tiene el producto en 5–7 días hábiles. Para pedidos especiales o personalizados, le confirmamos el tiempo de entrega al cotizar.
-
Documentación de exportación completa.
Factura comercial, packing list, certificado de origen (USMCA cuando aplica), información técnica de cada modelo. Trabajamos directamente con su agente aduanal mexicano para que la documentación llegue en el formato que necesite.
Cómo trabajamos juntos
Cuatro pasos. Cada uno con tiempos predecibles. Si en cualquier punto necesita ajustar el alcance, lo conversamos.
- 1
Conversación inicial
WhatsApp, llamada, correo o formulario. Cuéntenos del proyecto — modelos de interés, cantidades aproximadas, plaza, tiempos esperados. Le respondemos en uno a dos días hábiles.
- 2
Cotización formal
Le enviamos una propuesta detallada: precios, disponibilidad, tiempos de despacho y condiciones. Si hay alternativas (modelos similares, sustituciones por disponibilidad), las planteamos para que decida con información completa.
- 3
Confirmación, pago y preparación
Aceptación de la cotización, condiciones de pago acordadas, y preparación del pedido. Modelos en stock: pasan directo a consolidación. Modelos bajo pedido: confirmamos producción con el fabricante.
- 4
Despacho y documentación
Despacho con la logística que prefiera (su propia naviera, freight forwarder asociado, o coordinación nuestra). Toda la documentación estadounidense en sus manos para que su agente aduanal procese el ingreso a México.
Marcas que manejamos
Distribuidor autorizado de más de 30 marcas premium. Las que más rotación tienen para el mercado mexicano se destacan abajo; el catálogo completo está en el directorio.
Marcas líderes para México
Logo: Minka Aire
Minka Aire
Operación silenciosa, variedad amplia. La marca de mayor rotación residencial.
Logo: Hunter Fan Co.
Hunter Fan Co.
Reconocimiento de marca generacional. Casablanca como sub-marca premium.
Logo: Big Ass Fans
Big Ass Fans
Ingeniería de gran escala. La marca para palapas, hoteles, espacios industriales.
Especialidad y diseño
Logo: Visual Comfort
Visual Comfort
La marca que los diseñadores especifican. Colaboraciones con Aerin Lauder, Kelly Wearstler.
Logo: Fanimation
Fanimation
Pieza arquitectónica. Instalaciones de firma para hotelería y residencias de autor.
Logo: Modern Forms
Modern Forms
Ventiladores conectados. Compatibilidad con Alexa, Google Home, Apple HomeKit.
Más de 20 marcas adicionales — Hinkley, Casablanca, Monte Carlo, Kichler, Quorum, Matthews, Modern Fan Co., Legrand adorne, entre otras — están disponibles a través de nuestras cuentas autorizadas.
Ver el directorio completo de marcas →Prueba y confianza
Los puntos verificables que respaldan cada conversación comercial.
Trayectoria
Operando desde 1982
La misma familia, 44 años continuos. Sobrevivimos a tres recesiones, dos crisis del peso y el cambio de la industria al canal en línea. Seguimos vendiendo, instalando y reparando ventiladores de techo todos los días.
Showrooms físicos
Dos ubicaciones reales en California
Showroom San Diego — 8020 Clairemont Mesa Blvd.
Showroom Rancho Mirage — 71-432 Highway 111 (Valle de Coachella).
Puede visitarnos en su próximo viaje a San Diego o Palm Springs. Más de 30 marcas en exhibición funcionando.
Reputación verificable
Calificación A del BBB
Better Business Bureau — calificación A en el área de San Diego. Cero quejas no resueltas en el historial visible.
Afiliaciones profesionales
ALA · NARI · NARPM · ASID
Miembro activo de la American Lighting Association (ALA), el National Association of the Remodeling Industry (NARI), el National Association of Residential Property Managers (NARPM) y el American Society of Interior Designers (ASID).
Confidencialidad. Tratamos cada proyecto con la discreción que su negocio merece. Conversaciones comerciales, especificaciones, precios, condiciones de cuenta — toda información queda entre nosotros y su organización.
Páginas regionales
Cuatro plazas con su propia página comercial. Si usted está en otra ciudad, contáctenos por cualquiera de las vías abajo — atendemos México completo.
Listo para conversar
¿Tiene un proyecto en mente?
Cualquier punto del proceso — exploratorio, cotización formal o relación de cuenta — se inicia por la vía que mejor le acomode. Tiempo de respuesta típico: uno a dos días hábiles.
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Respuesta típica dentro del horario laboral. Conversación en español. Ideal para preguntas iniciales, disponibilidad de marca y tiempos de entrega.
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[email protected] →Solicitud comercial — formulario
Cuéntenos brevemente sobre su proyecto y le respondemos en uno a dos días hábiles. Toda solicitud se atiende en español.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda desde el pedido hasta la entrega en México?
Depende del modelo. Para producto estándar en stock: una vez recibida la transferencia bancaria, su exportador tiene el producto en 5–7 días hábiles. Para pedidos especiales o personalizados, le confirmamos el tiempo de entrega al cotizar.
¿Quién se encarga de los trámites de exportación e importación?
Nosotros emitimos toda la documentación estadounidense — factura comercial, packing list, certificado de origen (USMCA cuando aplica). El ingreso a México (pedimento, pago de impuestos, NOM) lo realiza usted o su agente aduanal mexicano. Trabajamos directamente con su agente para que la documentación llegue en el formato que necesite.
¿Y el NOM? ¿Los productos vienen certificados?
Los productos vienen con las certificaciones estadounidenses correspondientes (UL, ETL, FCC según aplique). El cumplimiento NOM (Norma Oficial Mexicana) lo realiza el importador del lado mexicano — esto le da control sobre el etiquetado y la certificación, alineado con los requerimientos específicos de su proyecto. Si necesita asesoría de cómo se ha resuelto en proyectos similares, podemos compartir referencias.
¿Cómo manejan los precios para profesionales?
Trabajamos con condiciones de cuenta profesional — descuentos por volumen, condiciones de pago según la relación, y transparencia en el costo. Cada cotización detalla precio, tiempos y condiciones. Para conversaciones de cuenta recurrente, escríbanos directamente a [email protected].
¿Trabajan con showrooms revendedores en México?
Sí. Tenemos relaciones comerciales con showrooms en varias plazas mexicanas — Tijuana, Monterrey, Ciudad de México, Los Cabos, Guadalajara y otras. Si usted opera un showroom y busca abastecerse de marcas premium estadounidenses con cuenta directa, agendamos una conversación inicial para entender el modelo de su tienda.
¿Manejan proyectos hoteleros?
Sí. Atendemos especificaciones de hotelería desde residencias boutique hasta hoteles de marca internacional. Trabajamos con proyectos en Los Cabos, Tulum, Punta Mita, Riviera Maya, Valle de Bravo y otras plazas. Coordinamos con diseñadores, arquitectos y compradores corporativos para asegurar disponibilidad, tiempos y especificación correcta.
¿Qué pasa con la garantía? ¿Hay soporte post-venta en México?
Cada ventilador viene con la garantía completa del fabricante. Como distribuidor autorizado, gestionamos los reclamos cubiertos directamente con la marca — coordinando con usted en español. Para soporte técnico físico en México, trabajamos con su electricista o técnico de confianza; les proporcionamos diagramas, fichas técnicas, refacciones y soporte remoto.
¿Hay un pedido mínimo? ¿Trabajan con órdenes pequeñas?
No exigimos un pedido mínimo estricto. Trabajamos desde pedidos individuales — un diseñador con un proyecto residencial específico — hasta órdenes grandes para hoteles, desarrollos o showrooms. Cada conversación inicia escuchando el alcance del proyecto, sin filtro de tamaño.
Empiece su proyecto hoy
Tres formas de iniciar
WhatsApp para conversaciones rápidas. Formulario de cotización para proyectos definidos. Correo comercial para conversaciones de cuenta y representación recurrente.
WhatsApp con un especialista
Respuesta típica dentro del horario laboral. Conversación en español. Ideal para preguntas iniciales, disponibilidad de marca y tiempos de entrega.
Iniciar WhatsApp →Solicitar cotización
Para proyectos definidos — listado de modelos, cantidades, tiempos. Respondemos en uno a dos días hábiles con propuesta formal.
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Para conversaciones sobre representación, condiciones de cuenta o relación recurrente. Escríbanos directo al área comercial.
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